Olá! Estamos de volta e dessa vez trazendo conhecimento do epicentro do varejo em Nova York! 🗽✨
Quem esteve na NRF 2024 já confirmou que foi uma super imersão em diversas tendências. O Brasil continua brilhando como o país estrangeiro com mais executivos presentes na NRF Retail’s Big Show, refletindo o crescente interesse e comprometimento dos nossos empreendedores com a inovação.
E nós, como bons amigos – selecionamos os principais insights do que rolou por lá pra você. Então, vamos direto ao que importa!
🧐 Retail Media Networks: o palco das oportunidades
No vasto universo do Retail Media, aprendemos que cada espaço na loja pode ser um anúncio valioso. A 7-Eleven, por exemplo, transformou seus corredores em oportunidades de destaque, vendendo espaços dentro da loja. Essa prática, conhecida como Retail Media, é uma maneira inteligente de gerar receita adicional, aproveitando os dados dos consumidores que frequentam o local.
A mensagem é clara: cada canto do seu estabelecimento pode ser uma vitrine, e cada cliente, uma audiência pronta para descobrir algo novo.
👜 Varejo de Luxo: show de elegância nas vendas
A Saks, com sua estratégia de “fique chique online”, revelou os segredos de uma experiência de compra online verdadeiramente luxuosa. Para vender artigos exclusivos é necessário ter uma atmosfera exclusiva. Eles focaram em manter a exclusividade e o conceito de luxo, mesmo no ambiente digital.
Ao investir na revenda de itens de luxo, a Saks não apenas ampliou a acessibilidade, mas também incentivou a sustentabilidade. Para você, isso significa que sua loja online pode ser mais do que uma vitrine online, pode ser um desfile de moda, uma experiência VIP que seus clientes merecem.
💖 Propósito o coração do negócio
A NRF destacou que propósito não é apenas uma palavra da moda. Trata-se da essência que diferencia marcas extraordinárias. Empreendedores agora entendem que não se trata apenas de vender produtos, mas de ter um propósito que ressoa com os clientes.
Isso cria uma conexão emocional duradoura. Propósito
🤖 Inteligência Artificial: a revolução silenciosa
A IA não está mais na fase de promessa, ela já está aqui para ajudar seu negócio a brilhar. Desde a coleta de dados até personalização de experiências, a Inteligência Artificial pode ser a estrela dos bastidores que faz tudo acontecer. Ela pode ser um importante recurso para promover uma experiência única, oferecendo produtos e serviços adaptados às preferências individuais.
Como se tivesse um assistente pessoal conhecendo cada cliente como um amigo de longa data. Sua empresa será a sensação do palco da personalização. E falando em personalizar…
💡 Dados e Personalização: a magia está nos detalhes
A NRF 2024 também destacou a importância de coletar e usar dados de forma ética e estratégica para personalizar a experiência do cliente. Cada clique, cada preferência – tudo se traduz em uma experiência única. O segredo está nos detalhes, e os detalhes são a chave da fidelização.
Essas tendências não são apenas observações, são convites para você transformar seu 2024. O futuro do seu negócio agradece!
Continue sintonizado no universo do empreendedorismo e inovação no Blog do Sebrae.
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